Этот пост мог бы начаться с того что, мол, я 7 лет изучаю соцсети и кое-что понимаю, бла-бла.
Но я так устала писать этими вымученными шаблонами, айм сори, если что.
Количество лет тут ни при чем, вот что я поняла. Безполезно специалисту хвалится своим стажем, это не показатель.
Да просто ребята в 18-20 лет начинают шарить в этой теме за пару месяцев и делают шикарные результаты и создают крепкие проекты. А матерые маркетёры выдавливают из себя идеи, как под копирку и радуются стабильности системы.
Соцсети - про вечный стресс, движение, изменения. Про тренды. Про коммуникации.
Это не какой-то там контент-планишка и не забавная гифочка, которые изучают на смм-марафонах.
Это про людей и их актуальные потребности.
Раньше ведь сразу приезжали или звонили, чтобы заказать/купить. Что ж было делать
А вот теперь пишут. И пишут 24/7, не глядя на ваши рабочие часы. И пишут в ту соцсеть, где ИМ комфортно, а не туда где вы читаете директ)) И хотят выбирать услугу/товар здесь и сейчас, ведь утром - другие мысли. Утром, возможно, вы им уже будете не нужны.
Все эти брошенные группы, битые ссылки и забытые вопросы - всё это и есть смм. Не плохой и не хороший. А как в программировании 1 или 0. Или есть контакт, или его нет
И давайте поапплодируем тем бизнесам, которые перестроится под современный рынок. И теперь может прийти всем этим страждущим юзерам на помощь... ответить им хоть что-нибудь на их запросы
У меня бывает, ближе к утру, становлюсь как бабка у подъезда и сыплю нравоучениями. Да и вряд ли кто-то дочитает до этого абзаца, ведь внимание пользователя нынче: 5-10 секунд.
А теперь практическая рекомендация. Нужно же давать что-то ценное подписчикам
______________
Посмотрите на свои страницы и аккаунты с критичным прищуром:
- Что продается? Как продается? Сколько стоит? Можно ли оставить заявку и как? А может, есть сайт, мессенджеры, подробные описания, фотографии??
- Что с дизайном и читаемостью текста?
- Ссылки, указанные в соцсетях работают? А ссылки в 2гис, яндекс и гугл картах, на вашем сайте - актуальны?
PS. Кстати, насчет 2гис, очень рекомендую пройти туда и обновить не только ссылки, но и описание, контакты, добавить фото. Т.к. это тоже точка касания с ЦА.
А я пойду дальше бороздить странички в поисках конференц-зала на свой воркшоп по чат-ботам.